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Leal, ordenado, idealista, pero,... siempre, siempre, práctico.

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Clave del exito y la felicidad


El éxito no es la clave de la felicidad, la felicidad es la clave del éxito. Si amas lo que haces el éxito llegará.


Pareja perfecta


La pareja perfecta no es la que nunca tiene problemas, sino la que a pesar de ellos, siguen juntos.

Movistar. A gusto con uno mismo.



Movistar. A gusto con uno mismo.
Hace unos días y después de mas de 20 años como cliente de Telefonica Móviles, me he dado de baja.
La verdad es que los precios de mi compañía no eran los mas bajos, pero estaba contento con el servicio.
Cuando Telefonica, ficho a Urdangarin, la verdad es que no me gustó nada. Con todo lo que hemos conocido del duque, cada vez me gustaba menos.
El fichaje del señor Rato fue la gota que colmo el vaso.
Las empresas son libres de gobernar su funcionamiento como mejor consideren, pero al igual que los políticos que nos gobiernan, deben empezar a comprender, que sus actos, pueden tener consecuencias.
Hace algún tiempo pude leer en la pagina web de la empresa Canon, un,... digamos decálogo de buenas practicas.
Ellos lo llaman de otra forma, pero me gustó. Es un compromiso con los clientes y los posibles clientes.
Enlace: http://www.canon.es/About_Us/sustainability/

Pensé que Telefonica / Movistar, aun no teniendo decálogo de compromiso, había actuado de forma golfa en estos dos casos.
En ese momento tome la decisión de abandonar Movistar y pasarme a Telecable.

Aunque voy a pagar menos, no era una decisión económica. De echo, cuando me llamaron para preguntar por el motivo de la baja y tratar de convencerme para que siguiese, le rogué que dejasen bien claro en los documentos internos, que estaba muy contento con el servicio y con el trato de los empleados. El motivo era otro.

Hubo mas. Me equivoque en el tiempo de permanencia de mi móvil y no podía darme de baja, salvo que abonase 80 euros de penalización.
Me dieron un dia para que me lo pensase y cancelase el contrato con Telecable. Fueron muy amables y generosos en su oferta.
Cuando me llamaron al día siguiente, les agradecí la espera y les dije que pagaba la penalización. Es justo. Yo trato de cumplir con mis obligaciones.
Ademas, si firme con Telecable, estaba firmado.

Es posible que alguien piense que es una actitud de Quijote, pero en la vida, necesitamos estar a gusto con uno mismo.

Las empresas como los políticos deben saber que no vale todo.
Si ellos son libres para tomar sus decisiones, deben saber que los clientes y ciudadanos también...